Unser Ziel:
sind gesunde und geheilte Tiere sowie zufriedene und glückliche Tierbesitzer

Unser Handeln:
Wir sind rund um die Uhr für unsere Patienten da und für die Tierbesitzer erreichbar.

in Bezug auf unsere Patienten:

• Wir wollen Schmerzen und Leiden der Tiere lindern und vermeiden.
• Wir behandeln jeden uns anvertrauten Patienten verantwortungsbewusst, individuell, sorgsam und einfühlsam.
• Wichtige Kriterien unseres Handelns sind die Lebensqualität und die medizinische Prognose unserer Patienten.
• Der Schwerpunkt unserer Arbeit liegt in der Vorsorge und Vermeidung von Krankheiten.
• Wir streben für jeden Patienten die optimal mögliche medizinische Versorgung an. Dafür erhält jeder Patient die Zeit, die er benötigt.

in Bezug auf die Besitzer unserer Patienten:

• Wir begegnen den Tierbesitzern respektvoll mit Verständnis und Einfühlungsvermögen, versetzen uns in die Sorgen und Probleme der Tierhalter hinein und betrachten die Situation aus ihrer Sicht.
• Wir besprechen medizinischen Gegebenheiten offen, klar und verständlich.
• Es ist unsere erklärte Aufgabe, die Tierbesitzer im Sinne des Tierwohls zu beraten und ihnen bei notwendigen Entscheidungen beizustehen.
• Die Kosten werden von uns offen dargelegt. Auf Wunsch erstellen wir Kostenvoranschläge für die optimale Versorgung unserer Patienten.
• Wir  unterstützen die Tierbesitzer, ihrer Verantwortung für die medizinische Versorgung ihrer Tiere gerecht zu werden.
• Dem in uns gesetzten Vertrauen wollen wir gerecht werden.